尚立儀器為某食品生產(chǎn)企業(yè)提供賽默飛ICP維修服務(wù),維修完成,正常投入使用。
重慶市江津區(qū)某食品生產(chǎn)企業(yè)賽默飛品牌ICAP PRO型電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀故障,接到報修邀約,尚立儀器安排工程師前往甲方實驗室進行該賽默飛ICP維修檢查。抵達實驗室現(xiàn)場,工程師和甲方使用人員溝通該ICP的故障原由,甲方使用者告訴我們,該ICP當前故障表現(xiàn)是無法正常點火,原因是由于氬氣瓶氣壓沒有控制好,高壓氣體沖壞了該ICP,導(dǎo)致ICP漏氣,從而無法進行正常點火。使用人員并告知事故發(fā)生的細節(jié),由于現(xiàn)場的使用人員對氣瓶不熟悉,他們的氬氣瓶無氬氣了,他們通知了氬氣供應(yīng)商給他們送來一瓶氬氣,甲方使用人員委托氬氣供應(yīng)商的送氣人員為其調(diào)整氬氣瓶氣流,結(jié)果氬氣送貨人員幫他們調(diào)了,調(diào)了之后氬氣送氣瓶人員就離開了,但是是否調(diào)正確,甲方人員也不知道,可能氬氣送貨人員也不知道調(diào)到多少,就這樣該氬氣瓶就進入分析準備階段。后面甲方使用人員準備使用該ICP,甲方使用人員也不熟悉氬氣的開氣流程,有可能他們?nèi)粘5拈_氣習慣是出口壓力是調(diào)好了的,一般沒有去管,也沒有人去動它,更換氬氣之后直接開氬氣的總開關(guān),就可以直接投入分析。結(jié)果這次,他們分析是那個氬氣送氣人員在幫他們調(diào)壓力的時候動了那個出氣壓力表,導(dǎo)致出氣壓力超高,而使用人員按照他們之前的操作習慣,直接打開氬氣瓶總開關(guān),導(dǎo)致接近15MPA的氣壓直接從氬氣瓶沖出來,沒有受到二級減壓的控制,直接把該賽默飛ICP氣路控制模塊沖壞了,導(dǎo)致氬氣不受控制,儀器無法點火,無法正常分析。他們咨詢了賽默飛原廠,原廠的回復(fù)是需要更換整個氣路控制模塊,甲方接受不了原廠的價格。他們找到尚立儀器,希望尚立儀器工程師更夠高效率低成本為他們解決問題。工程師了解了該賽默飛ICP的故障原因,開始投入檢測,經(jīng)過一個小時的努力,工程師確定和他們預(yù)測的一樣,的確是氣路控制模塊被高壓氣體沖壞,工程師告訴甲方,我司可以對該賽默飛ICP氣路控制模塊進行精修。尚立儀器回來之后給甲方進行賽默飛ICP氣路控制模塊維修報價。和原廠的費用相比,甲方很快就確定由尚立儀器為他們提供賽默飛ICP維修服務(wù),甲乙雙方簽訂賽默飛電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀維修合同。尚立儀器工程師再次來到甲方,和甲方商議,將該賽默飛ICP氣路控制模塊帶回尚立儀器維修點進行檢修,檢修好之后到時候再次上門進行安裝和測試。大概經(jīng)過2天的努力,工程師就將賽默飛氣路控制模塊維修完成,工程師再次到甲方實驗室現(xiàn)場,將該氣路控制模塊安裝上機,對該賽默飛ICP進行維修測試。經(jīng)過甲方的確認,氣路控制模塊現(xiàn)在不漏氣了,ICP當前正常點火,分析測試數(shù)據(jù)準確,宣告此次賽默飛ICP維修完成,三個月質(zhì)保已記錄。工程師在現(xiàn)場給甲方普及了一下對于高壓氣瓶的管理,預(yù)防今后類似情況再次發(fā)生,給甲方強調(diào)了對高壓氣瓶管理的注意事項,怎么更換氬氣瓶,開關(guān)氣瓶的先后順序,且告知甲方,此次儀器貴重,對于這類貴重儀器的使用管理規(guī)范要鬧記于心,不能去依托外面看上去專業(yè)實際上并不專業(yè)的人員進行操作。此次對該賽默飛ICAP PRO型電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀維修得到顧客的認可,尚立儀器表示欣慰。